Politique d’expédition – JagouDesign

1. Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de [2 à 5 jours ouvrés] après réception du paiement.
Les commandes passées le week-end ou un jour férié seront traitées le jour ouvré suivant.

⚠️ En période de forte demande (soldes, fêtes, promotions), le délai de traitement peut être légèrement allongé.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction du transporteur et de la destination :

• France métropolitaine : [3 à 7 jours ouvrés]

• Europe : [7 à 14 jours ouvrés]

• International : [7 à 20 jours ouvrés]

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier indépendamment de notre volonté (douanes, retards de transporteur, etc.).

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande, selon le poids, la taille du colis et la destination.

4. Suivi des commandes

Une fois la commande expédiée, le Client reçoit un email de confirmation avec un numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement du colis.

5. Zones desservies

JagouDesign expédie ses produits en :

• France métropolitaine

• Union européenne

• International (sous réserve d’éligibilité et de faisabilité logistique)

6. Problèmes de livraison

JagouDesign ne peut être tenu responsable des retards ou pertes liés aux transporteurs, aux erreurs d’adresse fournies par le Client ou à des circonstances exceptionnelles (grève, force majeure, etc.).
En cas de problème, le Client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante : [ton email].

7. Retours liés à l’expédition

Si un colis est retourné pour cause d’adresse incorrecte ou de non-réclamation auprès du transporteur, les frais de réexpédition seront à la charge du Client.